Видео с ютуба User Journey
Пути пользователя и потоки пользователей (и когда использовать каждый из них)
Что такое Customer Journey Map (CJM) за 4 минуты
Как построить Customer Journey Map и визуализировать путь пользователя | Appbooster Academy
Персонализация сайта для пользователя на основе customer journey map — Алексей Чернобровов
Основы Customer Journey Map // Что такое CJM // Как построить CJM // Советы CJM // Примеры CJM
Учебное пособие FigJam: Картирование пути пользователя
Картирование пути клиента 101
Customer Journey Map (CJM). UX-дизайн, FigJam
Учебное пособие по составлению карты пути клиента
Как работать с Customer Journey Map?
Что такое CJM (Customer Journey Map)? Пример CJM
Customer Journey Map и User Flow в UX. Интенсив по дизайну
3.2 Visualize Your User Journeys in Explore - Analytics Academy on Skillshop
5 шагов к картированию пути клиента
Что такое Customer Journey Map (CJM). Как составить карту пути пользователя
Путь клиента (Customer Journey Map) – Летняя школа Альфа-банка
Путь клиента (Customer Journey Map) ➤ Что это такое и как составить?
Семинар по карте пути клиента
Как построить Customer Journey Map, которая работает